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产品描述 / Product description

  自己于2020年12月2日开车在绕城高速,因为发动机线束毛病,车子忽然间无法加快,无法持续行进,只能将车停在绕城高速快车道上,险象环生。后因由拖车拖到4S店,经检测因为发动机线束、节气门焚毁。因为该毛病严重威胁驾驭人安全,归于超高风险级毛病,我电线,厂家以过保为由,不给处理,也不给回复,彻底一个不担任的情绪,自己只能经过其他途径进行投诉。自己以为发动机线束归于影响安全的零部件,质量上要求十分高的,厂家不能以质保的规范来要求自己,而且网上同款车型相同毛病的也不少,厂家并不以为然,彻底无视驾驭人和乘客安全。

  上汽群众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需求自费修理,经销商出于关爱视点动身,给予必定的优惠修理计划,客户不认可。我司会持续坚持与客户的交流洽谈,以求妥善处理客户诉苦。


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